Je garde Planity ou Booksy ?

Leur agenda ne se relie pas à un autre outil. Soit l'agenda est celui de votre outil, soit vous bloquez à la main les créneaux pris ailleurs.

L'outil me dit quel réglage choisir ?

Non. Pour la lumière pulsée, il range la fiche signée, l'examen, le phototype et les vérifications de chaque séance. Le réglage de l'appareil reste le vôtre, celui de votre formation et du fabricant, et l'outil ne donne aucun avis médical. Le texte de la fiche est le vôtre.

Les clientes décalées doivent m'appeler ?

Non. Elles reçoivent la nouvelle heure par SMS et répondent « ok » ou « je reporte » d'un appui. Vous voyez leurs réponses arriver dans l'app.

L'institut de la démo existe ?

Non. L'institut, les clientes et les rendez-vous sont inventés. Les vidéos sont générées, les visages ne sont pas identifiables.

L'outil est à mon nom ?

Oui. Votre nom, vos couleurs, vos soins et vos tarifs. Ce n'est pas une place de marché où vos clientes voient les autres instituts.

Institut de beauté et esthéticienne

Un logiciel pour esthéticienne, fait pour votre façon de travailler.

L'agenda, les fiches clientes, les messages et les dossiers au même endroit, que vous travailliez en institut ou chez vos clientes. La démo met en scène un institut inventé, vous pouvez tout essayer.

Essayer la démo Me joindre sur WhatsApp

Il faut juste votre mail : vous recevez un code à 6 chiffres pour entrer.

Ce qui coince dans la journée.

23 h, dimanche : « vous avez de la place samedi ? ». Vous répondez lundi, elle a réservé ailleurs.
Elle arrive avec vingt minutes de retard. Les trois clientes d'après, elles, sont à l'heure.
Depuis 2024, vous avez le droit de faire la lumière pulsée. Mais la fiche signée, le phototype, les contrôles de chaque séance, ils sont où ?
Vous arrivez chez elle pour un soin visage. Le masque est resté dans l'autre sac.
Dix heures à Saint-Denis, onze heures à Vincennes, midi retour à Saint-Denis : la journée se passe dans les bouchons.
Votre plus beau soin de la semaine, vous ne pouvez pas le poster : vous ne lui avez jamais demandé.

Selon votre façon de travailler.

En institut

Le retard qui ne casse plus la journée, la lumière pulsée bien tenue.

Une cliente prévient qu'elle sera en retard : vous choisissez de raccourcir son soin, de décaler les suivantes ou de la reporter. Seules les clientes vraiment touchées sont décalées, du temps qu'il faut ; elles répondent « ok » ou « je reporte » d'un appui. Si une collègue est libre, l'outil vous la propose. Pour la lumière pulsée, chaque cliente a son dossier : la fiche signée sur son téléphone avant la première séance, l'examen de peau et le phototype, trois vérifications avant chaque séance, et la séance ne commence pas sans elles. Tout est daté et gardé 3 ans. L'outil range, il ne choisit aucun réglage.

Les clientes reçoivent un SMS et un lien. Vous suivez tout dans l'app, sur l'ordinateur de l'accueil ou une tablette en cabine.

À domicile

La journée rangée par quartier, la valise faite la veille.

La cliente réserve sur votre page : on lui propose d'abord les créneaux où vous êtes déjà dans son quartier. Chaque soin est relié une fois à son matériel. La veille, la liste de demain se fait toute seule, à partir des soins réservés ; vous cochez en chargeant la voiture, et le stock baisse quand un soin est fini.

La cliente réserve sur une page web. Vous avez la carte de la journée et la valise dans l'app.

Et pour toutes.

Les messages

La réponse qui part quand vous avez les mains prises.

Une cliente écrit sur Instagram pendant un soin, ou le soir. L'assistant lui répond tout de suite avec vos vrais prix et vos créneaux libres, et réserve dans la conversation. Vous reprenez la main quand vous voulez : il se tait dès que vous écrivez.

Messages Instagram. Vous voyez tout dans l'app.

L'avant/après

L'avant/après, avec l'accord de la cliente.

En fin de soin, la cliente choisit visage visible, de dos seulement, ou pas de publication, et signe. Rien ne part sans son accord. Elle reçoit sa vidéo avec son lien de réservation à elle. Quand une amie réserve par ce lien, elle gagne une remise sur son prochain soin.

La cliente reçoit sa vidéo sur WhatsApp, le lien ouvre une page web. Vous envoyez depuis l'app.

L'assistant

Un assistant qui lit votre agenda.

Entre deux clientes, vous lui demandez qui vient cet après-midi, ce que vous avez encaissé ou un créneau libre demain matin. Il répond avec vos données, et il agit : décaler, annuler, prévenir une cliente.

Dans l'app, sur l'ordinateur ou le téléphone.

Les questions qu'on me pose.

Je garde Planity ou Booksy: Leur agenda ne se relie pas à un autre outil. Soit l'agenda est celui de votre outil, soit vous bloquez à la main les créneaux pris ailleurs.
L'outil me dit quel réglage choisir: Non. Pour la lumière pulsée, il range la fiche signée, l'examen, le phototype et les vérifications de chaque séance. Le réglage de l'appareil reste le vôtre, celui de votre formation et du fabricant, et l'outil ne donne aucun avis médical. Le texte de la fiche est le vôtre.
Les clientes décalées doivent m'appeler: Non. Elles reçoivent la nouvelle heure par SMS et répondent « ok » ou « je reporte » d'un appui. Vous voyez leurs réponses arriver dans l'app.
L'institut de la démo existe: Non. L'institut, les clientes et les rendez-vous sont inventés. Les vidéos sont générées, les visages ne sont pas identifiables.
L'outil est à mon nom: Oui. Votre nom, vos couleurs, vos soins et vos tarifs. Ce n'est pas une place de marché où vos clientes voient les autres instituts.

Le même, à votre nom.

Essayez la démo, puis écrivez-moi sur WhatsApp avec votre façon de travailler. Je vous réponds sous 24 heures.